接收人是开户时写下的那个人:登录邮箱发给他,恢复方式在他手机上,账单通知也进他的邮箱。这个人离职、换岗或者只是换了手机,账号就处在「名义上属于公司、实际上只有一个人能进」的状态。本文给出换人时的顺序,适合账号负责人和 IT 管理员,不讲子账号授权和运维权限交接。
为什么要按顺序改,而不是一次全改
三项之间有依赖:改恢复方式时平台会向登录邮箱发确认;改账单接收人时需要先能登录。顺序错了,最常见的后果是旧邮箱收到了确认邮件而新的人看不到,改到一半卡住。
| 顺序 | 改什么 | 为什么排在这里 | 完成的标志 |
|---|---|---|---|
| 1 | 登录与接收邮箱 | 后面两步的确认邮件都发到这里 | 新邮箱收到平台测试通知 |
| 2 | 恢复方式与多因素认证 | 依赖第一步的邮箱确认 | 新设备可以完成一次登录验证 |
| 3 | 账单接收人 | 依赖前两步能正常登录 | 新的人收到一次账单或资产变动通知 |
第一步:先改接收邮箱
- 新邮箱用企业域名,由企业指定的在职人员长期查看。
- 改完后发一次测试通知,确认新邮箱真的能收到,再进入下一步。
- 旧邮箱先不要注销,等三步全部完成、确认没有遗漏的通知后再处理。
第二步:迁移恢复方式和多因素认证
- 把恢复手机换成新接收人的号码,收一次验证码确认通。
- 多因素认证在新设备上重新绑定,旧设备解绑。
- 新设备完成一次完整登录,确认不再依赖旧设备。
- 备用验证方式由谁保管,写进交接记录。
第三步:更新账单接收人
账单接收人是最容易被忘掉的一项,因为它不影响登录。但第一次充值之后的资产变动通知、月度账单和预算提醒都发到这里。把账单接收人改成财务或预算负责人的企业邮箱,并确认收到过一次通知。账号这一侧在第一次充值前还要确认什么,见第一次充值前的核对。
换人之后要留下什么
| 记录 | 内容 |
|---|---|
| 接收人 | 新接收人姓名、邮箱、恢复手机、多因素认证设备 |
| 时间 | 三步各自完成的日期 |
| 旧信息处理 | 旧邮箱、旧设备解绑或注销的时间 |
| 下次复查 | 由谁在什么时候再核对一遍 |
开户时就把接收人写成企业指定的人,可以避免这一整套流程。准备方法见开户前准备三份互不替代的名单。需要协助核对子账号授权和运维身份交接时,可通过咨询页说明现有权限和办理需求。核对日期:2026 年 10 月 14 日。



